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Theo da Nestlé: transformando a cadeia do cacau com assistência virtual

17 novembro 2023
Tempo de leitura: 4 minutos

Desde seu lançamento, o Theo da Nestlé tem causado impacto na cadeia do cacau, mostrando como a tecnologia pode ser uma aliada poderosa no setor agrícola. 

Agora disponível no Tudo Sobre Cacau, o Theo simboliza uma fusão entre tradição e modernidade, trazendo a riqueza do conhecimento agrícola para o mundo digital. 

Não é apenas uma ferramenta de assistência, mas uma transformação da maneira como os produtores de cacau interagem com informações, especialistas e a própria Nestlé. Entenda!

Conheça o Theo

O Theo é um assistente virtual lançado pela Nestlé Brasil para apoiar agricultores e técnicos na cacauicultura. Este chatbot, disponível via WhatsApp, foi desenvolvido para responder a dúvidas técnicas relacionadas à cacauicultura.

Dessa forma, utilizando a tecnologia de inteligência artificial, o Theo busca uma identificação humanizada com os produtores e técnicos, e é capaz de interagir de forma dinâmica e interativa diretamente pelo aplicativo de mensagens.

O nome "Theo" é inspirado no termo "Theobroma Cacao", que é o nome científico do cacaueiro. O principal objetivo do Theo da Nestlé é fornecer informações técnicas e de fácil acesso sobre as melhores práticas no cultivo do cacau. 

A base de informações do chatbot vem do Boletim Técnico No 221 da CEPLAC (Comissão Executiva do Plano da Lavoura Cacaueira), pertencente ao Ministério da Agricultura. Além disso, o assistente virtual pode esclarecer dúvidas sobre plantio, irrigação, poda, colheita, questões nutricionais e muito mais.

Assim, o lançamento do Theo é uma continuação dos esforços da Nestlé em apoiar a cadeia produtiva do cacau, refletidos em iniciativas como o "Nestlé Cocoa Plan", que busca promover práticas de cultivo sustentável, garantindo a rastreabilidade e a produção responsável, alinhadas ao desenvolvimento socioambiental e à evolução da qualidade do cacau. 

Contudo, o plano também envolve a formação e treinamento de produtores, cooperativas e parceiros agrícolas para atuar dentro dos parâmetros estabelecidos pelo programa.

Então, qual o papel do Theo na cadeia do cacau?

O cultivo do cacau é uma atividade que exige dedicação e conhecimento específico em suas diversas fases. Assim, a cada etapa, desde a semeadura até a pós-colheita, tem suas peculiaridades e desafios.

Portanto, com o Theo da Nestlé, os agricultores têm um aliado virtual 24/7, sempre pronto para auxiliar nas dúvidas mais comuns ou mesmo nas mais complexas. A Nestlé, reconhecendo a importância do suporte contínuo aos produtores, criou o Theo para ser essa ponte entre a tradição do cultivo e as soluções tecnológicas do século XXI.

Como funciona o chatbot Theo?

Como mencionado anteriormente, o Theo da Nestlé foi baseado em uma avançada tecnologia de chatbot e projetado para ser mais do que um simples robô de respostas. Ele é uma combinação de vasto conhecimento agrícola e inteligência artificial, permitindo uma interação rica e educativa. 

Sendo assim, através do WhatsApp — uma plataforma já popular entre os produtores—,  o Theo oferece assistência rápida, prática e eficaz. Basta uma simples mensagem para o número e o assistente virtual se torna um consultor técnico no bolso do agricultor.

Benefícios para os produtores de Cacau

  • Suporte em tempo real: antes, os agricultores poderiam passar horas ou até dias buscando uma solução para seus problemas. Com o Theo, eles têm respostas instantâneas, otimizando seu tempo e trabalho.
  • Ampliação do conhecimento: além de responder dúvidas, o Theo é uma fonte constante de aprendizado, abordando desde questões básicas até técnicas avançadas de cultivo.
  • Facilidade de uso: usando o WhatsApp, o Theo elimina barreiras tecnológicas, permitindo que até mesmo os menos familiarizados com a tecnologia possam aproveitar seus benefícios.
  • Suporte em tempo real: os agricultores obtêm respostas instantâneas às suas dúvidas, otimizando seu tempo e facilitando a tomada de decisões no campo.
  • Conexão com a comunidade: o Theo pode, indiretamente, fortalecer a comunidade de cacauicultores ao permitir que eles compartilhem suas experiências e aprendizados baseados nas informações obtidas.
  • Atualizações regulares: em um mercado em constante mudança, estar atualizado é crucial. Sendo assim, o Theo fornece informações recentes sobre o mercado, tendências e inovações.
  • Acesso a treinamentos e eventos: o Theo pode informar os produtores sobre treinamentos, workshops e eventos relacionados ao mundo do cacau, ampliando suas oportunidades de aprendizado e networking.
  • Sustentabilidade: com práticas agrícolas adequadas e informadas, os produtores podem adotar abordagens mais sustentáveis no cultivo, resultando em uma produção mais amigável ao meio ambiente.

Quais dúvidas o Theo pode sanar?

  1. Questões de plantio: como preparar o solo para o cultivo do cacau? Qual a profundidade ideal para plantar as sementes?
  1. Cuidados com as mudas: como proteger as mudas de pragas? Existe uma distância ideal entre as mudas durante o plantio?
  1. Pragas e doenças: como identificar e tratar doenças comuns no cacau, como a vassoura-de-bruxa? Quais são os métodos mais eficazes de controle de pragas?
  1. Manejo da plantação: qual é a melhor época para podar as árvores de cacau? Como realizar a adubação correta?
  1. Colheita: quando é o momento certo para colher os frutos? Existe algum procedimento especial para armazená-los após a colheita?
  1. Fermentação e secagem: quais são as melhores práticas para fermentar e secar os grãos de cacau?
  1. Mercado: como está a cotação atual do cacau? Existem novas tendências ou demandas no mercado de chocolate que os produtores devem estar cientes?
  1. Certificações: como obter certificações para cacau orgânico ou fair trade? Quais são os benefícios dessas certificações?
  1. Sustentabilidade: existem práticas sustentáveis recomendadas para o cultivo do cacau? Como elas podem impactar a produção e o meio ambiente?
  1. Eventos e capacitações: existem próximos eventos, cursos ou workshops para cacauicultores? Como posso me inscrever?

Theo da Nestlé: Revolucionando a Agricultura com um Toque Digital

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Neste artigo, vimos que o Theo da Nestlé não é apenas um chatbot; ele é a representação da evolução na relação entre tecnologia e agricultura. É uma ferramenta que demonstra o compromisso da Nestlé com o desenvolvimento sustentável e a excelência na produção de cacau. 

À medida que a tecnologia avança, é crucial que setores tradicionais — como o agrícola — não sejam deixados para trás. Por isso, a inclusão do Theo no Tudo Sobre Cacau é uma evidência de que a indústria do cacau está se modernizando. 

Então, se você ficou interessado e quer saber mais sobre como essa nova ferramenta pode otimizar o seu trabalho e potencializar seu conhecimento, que tal mandar chamar o Theo para uma conversa


Por: Nayara Maira
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